Paso 1
Subir un archivo dañado a un servicio
Paso 2
Recuperación de archivos en un servicio en la nube
Paso 3
Se puede descargar el archivo reparado después de que se haya efectuado el pago
En esta página se muestra el resultado de la recuperación de un archivo dañado con Online File Repair. Aquí puede evaluar de antemano qué datos se han podido extraer, en qué medida se ha conservado la estructura del archivo y si merece la pena descargar la versión completa recuperada.
La vista previa le ayuda a comprobar el resultado antes de realizar el pago. Puede ver capturas de pantalla de los datos recuperados, consultar la información técnica del archivo y descargar una versión de demostración para comprobar la estructura del documento.
Tras procesar el archivo dañado, el servicio muestra la información disponible sobre los datos recuperados. El contenido de la vista previa depende del tipo de archivo y del volumen de datos que se haya podido recuperar.
En la página pueden estar disponibles:
El servicio puede mostrar hasta cuatro capturas de pantalla de los datos recuperados. Estas imágenes ayudan a evaluar visualmente el resultado: la presencia de texto, tablas, páginas, diapositivas, gráficos, objetos u otros elementos del archivo original.
Si en la página se muestran menos de cuatro capturas de pantalla, significa que el servicio solo ha podido preparar ese volumen de datos para la vista previa. El número de capturas de pantalla depende de la estructura del archivo dañado y del resultado de la recuperación.
El archivo DEMO permite comprobar cómo se verá el archivo recuperado tras descargar la versión completa. Conserva la estructura, el formato, el número de páginas, hojas, diapositivas y otras características técnicas del documento recuperado.
Sin embargo, el archivo DEMO no muestra todos los datos recuperados. El texto, los valores de las celdas y otra información de contenido pueden sustituirse por la palabra demo. Esto se hace para permitir una comprobación previa del resultado sin entregar la versión completa del archivo antes del pago.
El archivo DEMO no es una versión reducida del documento recuperado. Muestra la estructura y el formato del futuro archivo, pero oculta el contenido recuperado.
Antes de descargar la versión completa, se recomienda comprobar detenidamente la información de la página de resultados. Compare el tamaño del archivo original con el del archivo recuperado, vea las capturas de pantalla disponibles y examine las estadísticas de recuperación.
Si el archivo recuperado contiene el número esperado de páginas, hojas, objetos o mensajes, y el archivo DEMO conserva la estructura deseada, es una buena señal de que la recuperación ha sido satisfactoria.
Para los diferentes tipos de archivos, Online File Repair muestra distintos parámetros de recuperación. Esto ayuda a comprender con mayor precisión qué datos se han encontrado y se han preparado para la descarga.
Antes de pagar y descargar la versión completa del archivo, le recomendamos que compruebe varios puntos importantes:
Tiene sentido descargar la versión completa recuperada si la vista previa muestra los datos que necesita, el archivo DEMO se abre correctamente y la estructura del documento cumple con sus expectativas.
Tras el pago, obtendrá acceso al archivo recuperado sin que los datos hayan sido sustituidos por la palabra demo. La versión completa contendrá los datos que el servicio haya podido extraer del archivo dañado.
A veces, el daño del archivo es demasiado grave y solo se consigue recuperar una parte de los datos. En tal caso, la página de resultados puede contener menos páginas, objetos, correos, hojas u otros elementos de los que había en el archivo original.
Si tiene dudas sobre el resultado, examine atentamente el archivo DEMO y las capturas de pantalla antes de realizar el pago. Esto le ayudará a comprender si los datos recuperados son suficientes para seguir trabajando.
Si no entiende lo que significan las estadísticas de recuperación, no puede abrir el archivo DEMO o tiene dudas sobre si el resultado es adecuado para su descarga, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Online File Repair.
Al ponerse en contacto con nosotros, es recomendable indicar el formato del archivo, su tamaño y describir brevemente qué datos esperaba ver tras la recuperación. Esto nos ayudará a comprender la situación más rápidamente.
La vista previa le permite evaluar el resultado de la recuperación antes de realizar el pago. Puede ver capturas de pantalla, comprobar la estructura del archivo y examinar las estadísticas disponibles.
El servicio muestra hasta cuatro capturas de pantalla. Si hay menos, significa que solo está disponible ese volumen de datos recuperados para la vista previa.
El archivo DEMO muestra la estructura, el formato y el aspecto general del archivo recuperado. Sin embargo, el contenido puede estar sustituido por la palabra «demo».
Sí. El archivo DEMO oculta los datos recuperados, pero conserva la estructura del archivo. La versión completa, tras el pago, contiene el contenido recuperado sin la sustitución por «demo».
Comprueba las capturas de pantalla, abre el archivo DEMO y compara las estadísticas de recuperación con el contenido esperado del archivo original.
Si el resultado parece incompleto, examine el archivo DEMO y las capturas de pantalla antes de pagar. Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de asistencia e indique el formato del archivo, el tamaño y los datos esperados.
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