Het proces voor gegevensherstel van deze service is onderverdeeld in verschillende stappen:

Upload van beschadigde bestanden
Gegevensherstel
Weergave van de resultaten van de herstelbewerking
Betaling
Download van de herstelde bestanden van de server

Beschrijving van de elementen van de service:

Upload van beschadigde bestanden

Op de eerste pagina van de herstelwizard moet de gebruiker het beschadigde bestand selecteren of naar de pagina in de browser slepen.

Het downloaden en herstellen van het beschadigde bestand start vervolgens automatisch.
Gegevensherstel van bestanden
De inhoudt van het bestand wordt gescand door speciale programma's die ontwikkeld werden door onze ingenieurs. Als er herstelbare gegevens ontdekt worden die overeenstemmen met het geselecteerde bestandstype, worden die overgezet naar en opgeslagen in een nieuw bestand. Het proces kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de werkbelasting van de server en de omvang van het te herstellen bestand.

Na afloop van de analyse van het bestand, zijn de volgende scenario's mogelijk:
- Er werden gegevens gevonden en opgeslagen in een nieuw bestand.
- Het was onmogelijk om zaken te recupereren in het bestand, of de gegevens stemmen niet overeen met het betreffende type.
In beide gevallen ontvangt de gebruiker een bijbehorende melding in de vorm van een bericht op de website. Als het gegevensherstel geslaagd is, wordt aan de gebruiker gevraagd om over te gaan naar stap 3.

Als bepaalde gegevens niet hersteld konden worden, kan de gebruiker terugkeren naar de eerste pagina van de Repair Wizard.
Opmerking:
- De omvang van het herstelde bestand kan aanzienlijk kleiner zijn dan van het oorspronkelijke bestand, aangezien gegevensbeschadiging kan leiden tot gegevensverlies.
- Bepaalde gegevens kunnen gedeeltelijk ontbreken als ze gewist/overschreven werden of onherstelbare schade opliepen.
- Gegevens kunnen gesegmenteerd zijn (doordat de verbindingselementen verloren gingen). Onze ingenieurs doen hun uiterste best om zoveel mogelijk gegevens te herstellen, ook als het moeilijk is om ze achteraf te verbinden of de hiërarchie te herstellen.
Weergave van de resultaten van de herstelbewerking

Als de gegevens met succes hersteld werden, krijgt de gebruiker de grootte van de oorspronkelijke en de herstelde bestanden te zien. De gebruiker kan ook de resultaten inkijken als er een voorbeeldweergave beschikbaar is voor het betreffende gegevenstype. Als de gebruiker tevreden is over de resultaten van de herstelbewerking en wil doorgaan, wordt overgegaan tot betaling in stap 4.
Betaling

De service accepteert betaling via PayPal. Nadat de gebruiker op Betalen klikt, wordt hij doorverwezen naar PayPal en kan hij overgaan tot betaling met de betaalwijze naar keuze.

Nadat PayPal de ontvangst van de betaling bevestigt, ontvangt de gebruiker een link naar het herstelde bestand. De URL van het bestand wordt ook naar het e-mailadres van de gebruiker gestuurd.
Download van de herstelde bestanden van de server

De gebruiker kan herstelde bestanden downloaden via de browser. Links naar betaalde herstelde bestanden blijven 30 dagen actief.