O processo de recuperação de dados neste serviço é dividido em vários estágios:

Carregar arquivos corrompidos para o serviço
Recuperar dados de arquivos
Visualização de resultados da recuperação
Pagamento
Baixar os arquivos recuperados do servidor

Descrição de elementos do serviço:

Carregar arquivos corrompidos para o serviço

Na primeira página do assistente de recuperação, o usuário deve selecionar o arquivo danificado ou arrastá-lo para a página no navegador.

O download e a recuperação do arquivo danificado começarão automaticamente.
Recuperar dados de arquivos
Programas especiais desenvolvidos pelos nossos engenheiros digitalizarão o conteúdo do arquivo. Se quaisquer dados recuperáveis corresponder ao tipo de arquivo selecionado, eles serão extraídos e salvos em um novo arquivo. Dependendo da carga do servidor atual e do tamanho do arquivo que está sendo recuperado, o processo pode requerer um tempo substancial.

Assim que a análise do arquivo terminar, os seguintes cenários serão possíveis:
- Os dados foram identificados e salvos em um novo arquivo.
- Não é possível salvar nada do arquivo ou os dados do arquivo não correspondem ao seu tipo.
Em ambos os casos, o usuário receberá uma notificação correspondente na forma de uma mensagem no site. Se a recuperação dos dados foi bem-sucedida, o usuário é solicitado a prosseguir para o estágio 3.

Se não foi possível recuperar alguns dados, o usuário pode voltar para a primeira página do Assistente de Reparo.
Observação:
- O tamanho do arquivo resultante pode ser consideravelmente menor do que o arquivo original, já que a corrupção dos dados pode causar a perda de dados.
- Alguns dados podem ser parcialmente perdidos se forem excluídos/sobrescritos ou corrompidos depois da recuperação.
- Os dados podem ser segmentados, ou seja, os elementos de ligação entre eles podem ser perdidos. Nossos engenheiros fazem o possível para restaurar o máximo de dados, mesmo que seja difícil conectá-los ou restaurar a hierarquia anterior posteriormente.
Visualização de resultados da recuperação

Se a recuperação de dados for bem-sucedida, o usuário verá os tamanhos dos arquivos originais e restaurados. O usuário também examinará os resultados da recuperação se a visualização dos dados estiver disponível para este tipo de dados. Se o usuário estiver satisfeito com os resultados da recuperação de dados e desejar continuar, ele deve pagar por isso no passo 4.
Pagamento

O serviço aceita pagamentos via PayPal. Ao clicar no botão de pagamento, o usuário é redirecionado para o PayPal e continua o pagamento usando o método de pagamento mais conveniente.

Assim que o PayPal confirmar o recebimento do pagamento, o usuário obtém um link para o arquivo recuperado. A URL do arquivo é enviada para o endereço de e-mail do usuário.
Baixar os arquivos recuperados do servidor

O usuário pode baixar arquivos recuperados usando o navegador. Links para arquivos recuperados que foram pagos para permanecer ativos durante 30 dias.